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服务体系

百富拥有完善的服务体系架构和专业化的客户服务团队,所涵盖的服务内容包括:技术支持、现场维护、硬件维修、定期巡检、电话回访等。公司设有专门的售后服务中心,并在中国内地42个城市设立了办事处和维修服务网点;而且我们通过挑选海外优质代理服务商,超过80个合作伙伴和分销商,为海外客户提供全方位的服务。提升客户服务价值为导向的服务体系,能为您提供方便、快捷的本地化服务。全面高效的支持和保障,免去您的后顾之忧!全国统一售后服务热线400-770-4968, 7*24小时及时响应。

  • 完善的技术支持与培训体系

    对内,公司定期举办全部一线工程师集中培训和技术交流;

    对外,根据客户的需要,现场对客户单独或集中培训。


  • 强大的服务网络

    网络遍布全国45个主要城市或地区,服务有保证

  • 充足的备件供应

    在深圳、北京、上海,百富公司设有大规模的备件储备中心;在其它三十几个主要城市建有本地备件库,保证维修备件的及时供应。

  • 完善的物流管理

    百富的机器、维修备件选择快捷的运输方式,急用户所急。


  • 预防性巡检

    技术支持工程师定期地对产品使用情况进行预防性巡检